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제목 [중요]버튼 교체후 버튼불량건에 대한 처리방침 0  
작성자 KolorMouz 작성일 2008-10-14 13:04:36 조회수 4896

※버튼 교체후 A/S 관련 내용


1. 구입초기 마우스 버튼 교체후 3일 이내 확실한 버튼 불량 발생건은 KOLOR에서

    운송비를 책임진다.   (재교체시에는 해당되지않습니다)

 

2.마우스 버튼 교체후 3일 이후 버튼 불량건의 버튼 교체를 위한 왕복운송비는 소비자부담이다.

 

3. 버튼교체를 받은 마우스는 차후 버튼 불량이 생길시에는

    버튼교체 작업을 하는 한도내에서 주문일로부터 6개월내(2017/04/18이후적용) 

     KOLOR에서 무료로 재교체를 해준다. 이때, 버튼 교체를 받기위한 운송비는 소비자 부담이다.

 


※2008년 11월 12일 추가 내용

 

4. 3번 내용이 적용되기 위해서는 KOLOR사이트에서 버튼교체를 주문한 본인이라는 내용이

     확인이 되어야 합니다.(주문서를 작성하여 주문한 내용은 계속 보관이됩니다)

 

5. 4번 내용에 적용이 되었지만, 마우스를 타인에게 양도해서 사용자가 바뀐경우는 3번내용의

    서비스를 받으실수 없습니다.

 

※2009년 08월 12일 추가 내용

 

6.  3번 내용은 PC방에서 영업용으로 사용하는 마우스는 그대로 적용되지않습니다.

     PC방에서 영업용으로 사용하는 마우스는 KOLOR에서 버튼교체한 마우스에 한해서
    차후버튼 불량으로 재교체시 교체비제외, 버튼비용만 별도로 청구되니, 
     버튼 재교체 마우스는 별도로 문의 주시기 바랍니다.

 


마우스 버튼 교체후에 불량에 대해서 걱정되시는 분은 버튼 교체를 안하시는것이 좋습니다.

 

버튼 교체는 꼭 필요하신분만 하셨으면 좋겠습니다.

 

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