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2008-10-14 13:04:36
조회수 7269회
[중요]버튼 교체후 버튼불량건에 대한 처리방침

※버튼 교체후 A/S 관련 내용



1. 구입초기 마우스 버튼 교체후 3일 이내 확실한 버튼 불량 발생건은 KOLOR에서 

    운송비를 책임진다.   

 제주도 지역은 재발송 비용만 KOLOR부담 합니다.  

 


2.마우스 버튼 교체후 3일 이후 버튼 불량건의 버튼 교체를 위한 왕복운송비는 소비자부담이다.


 

3. 버튼교체를 받은 마우스는 차후 버튼 불량이 생길시에는 

  주문일로부터 3개월내 불량건은 1회만 동일스위치로 KOLOR에서 무료로 재 교체

  (방문수리제외,주문서로 교체일이 확인됐을경우만 가능)를 진행 해준다.

  이때, 버튼 교체를 받기위한 운송비는 왕복 소비자 부담이다.


★ 높은 불량율로 인한 AS기간 적용 예외 스위치 : 옴제 화이트축 (30일 AS기간 적용)  

 


4. 1회 교체 AS받은 후 스위치 불량건은 받는 즉시 스위치 불량이 있다해도 유상 처리 됩니다.



 



 

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